A partir del año 2020 el planeta vivió cambios radicales debido a la crisis sanitaria del Covid-19, la cuál impactó de forma directa la manera de vivir de millones de habitantes en todo el mundo. Este fenómeno aceleró la transformación digital (DX) en múltiples industrias y abrió los ojos de las empresas respecto a la necesidad imperiosa de comprender que la tecnología es una herramienta de ayuda.
